更新日期：2024年09月12日
生效日期：2024年09月12日
版本编号：2.0
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6.找户型 当您使用找户型频道的求改造功能时，我们需要收集您的房屋所在城市、房屋户型、房屋面积信息，您也可以自主选择上传房屋图片。我们收集您的上述信息是为了帮助您获取针对性的改造建议，如您不同意我们收集上述信息，您可能无法获得有效的改造建议，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 7.找方案和模型 当您使用找方案功能时，我们需要收集您的网络行为轨迹、风格偏好、付费意愿、房屋户型、空间类型、房屋面积、场景类型，我们收集上述信息是为了帮您更好地匹配方案。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供的找方案功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 当您使用找模型功能时，我们需要收集您的网络行为轨迹、付费意愿、模型包类型，您还可以选择同意我们调用您的相机权限和相册权限，收集您的照片信息，我们收集上述信息是为了帮您更好地匹配模型。如您不同意我们收集上述信息或拒绝打开上述权限，您可能无法使用我们向您提供的找模型智能推荐功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 8.找设计师功能 当您使用找设计师功能时，我们需要收集您的装修信息，包括您的需求、付费意愿、房屋城市、房屋面积、房屋户型、风格偏好、您选择的设计师信息（包括设计师名称、头像、粉丝数量、人气值、设计费用、擅长风格、服务地区）、咨询记录（包括咨询内容、咨询时间），您还可以选择是否提供您的联系方式，我们将向您联系的设计师传输您的咨询记录，我们收集上述信息是为了帮您更好地匹配设计师。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供的找设计师智能推荐功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 9.找美图 当您使用找美图功能时，我们需要收集您的空间类型、风格偏好、房屋面积，我们收集上述信息是为了帮您更好地匹配美图。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供的找美图智能推荐功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 10.品牌馆 当您使用品牌馆功能时，我们需要收集您的姓名、职业、所在地、手机号码、手机验证码、留言，我们收集上述信息是为了向您提供与品牌商的联系、咨询服务。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供与品牌商的联系以及咨询服务，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 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ID、UDID)、广告标识符（IDFA、IDFV、GAID、OAID）、SIM卡信息、设备传感器、粗略位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站、IP地址）、bssid、传感器列表；（2）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品与/或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。 21.关联启动 当您点击使用好评功能或更新应用时，我们会关联启动您的应用市场客户端，您可在应用市场的酷家乐设计师页面拟写评论或点击进行应用更新。 （二）设备权限调用情况 为向您提供便捷、优质的服务，我们需要调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。关于酷家乐设计师APP调用权限的具体情况，请见《酷家乐设计师APP设备权限清单》。 （三）我们如何使用Cookie和同类技术 1.我们可能通过cookie、web beacon方式收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie，但您可能无法登录或使用依赖于cookie的我们提供的服务或功能。 2.我们使用自己的cookie、web beacon方式收集信息的目的是为您提供更为优质的服务，其用途主要在于：识别和记住您的用户身份；保存您向我们提供的用户偏好和其他信息；分析您使用我们服务的情况和您的活动偏好；为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号；进行广告优化以便进行推荐服务。 3.我们基于cookie、web beacon方式为您提供的定向推送服务主要通过私信、通知消息或其他方式实现，如您不愿意接受我们为您提供的定向推送服务，您可以通过“我的-设置-定向推送”进行关闭。 （四）内容展示与推荐 1.为了向您展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合您要求的服务，我们会收集、使用您的部分个人信息， 利用基于机器学习、模型预测等的计算机算法进行分析、计算，提取您的用户特征，预测您的个人偏好，以匹配您可能感兴趣的信息或服务。 2.为实现给您推送感兴趣的信息或服务的目的，我们可能处理的您的个人信息主要有： 您的用户浏览数、点赞、收藏等过往行为数据和用户偏好。 3.如果您不希望我们依照前述内容使用您的相关信息为您推荐感兴趣的服务，您可以通过“我的-设置-接受定向推送（个性化推荐）”选择关闭推荐服务。 4.如您通过上述方式关闭推荐服务，我们将无法再为您提供推荐服务，您也无法再接收到我们的内容推荐，直至您再次打开“接受定向推送（个性化推荐）”权限。 （五）以下情形中，我们可能会处理您的个人信息而无需征求您的同意： (1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需； (2)为履行法定职责或者法定义务所必需； (3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； (4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； (5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； (6)法律、行政法规规定的其他情形。 二、我们如何使用您的个人信息 1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务的目的对所收集的个人信息进行使用。 2.我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示；如需获取您单独同意的，我们将在收集前获取您的单独同意。请您知悉，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和管理保护措施，尽力保障您的个人信息安全。 3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，届时如果您重新注册账号时我们无法恢复您之前的信息。 4.请您注意，由于酷家乐设计师APP和美间平台（https://www.meijian.com/）、模袋云平台（网址：https://www.modaiyun.com/）、酷空间平台（https://www.kukongjian.com/）个人账号采用同一账户体系，您在注册或申请开通账户时提供的个人信息可能会被同步到美间平台、模袋云平台及/或酷空间平台。 5.随着酷家乐设计师APP的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及对应收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，或本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面的隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息的方式向您告知，并事先征求您的同意；如该信息为敏感个人信息，我们将取得您的单独同意。 6.您理解并同意，我们可以在酷家乐设计师APP提供的产品或服务中进行下述商业活动：通过平台网站或手机短信、邮件或其他合法方式向您发送关于酷家乐或第三方的商业性广告或其他相关商业信息。我们特别提醒您，如果您收到的推送信息是关于第三方而非酷家乐的，对于此类信息，您应当自行判断其内容的真实性并为自己的判断行为负责。除法律明确规定外，您因此类信息提供的内容而遭受的任何损失或损害，我们均不承担任何责任。 三、我们如何存储您的个人信息 （一） 存储地点 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果未来我们需要向境外传输，我们将按照法律规定行事。 （二）存储期限 我们仅在为提供服务之目的所必要的最短期间内存储您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 四、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息 （一）委托处理 我们可能会委托第三方服务提供者代表我们处理您的信息，以便第三方服务提供者帮助我们提供专业服务。上述委托处理行为受本隐私政策中所声明目的约束，并且我们会通过书面协议、审计的方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。 （二）对外提供 1.经您单独同意或为履行与您订立的服务协议所必需，我们会将您的个人信息提供给我们的境内关联方或者合作伙伴，以提高服务效率。您可点击查看《酷家乐设计师APP合作商共享信息清单》，以进一步了解您的个人信息对外提供的情况。 2.除上述情形外，我们会在必要时向其他公司、组织或个人提供您的个人信息。届时我们将向您告知对外提供个人信息的情况，并征得您的单独同意（具备其他合法事由的除外）。 3.对接收您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的共享协议，要求接收方按照法律的规定、我们的说明以及本隐私政策的内容处理您的个人信息，要求接收方变更处理目的、处理方式时重新获得您的同意。同时我们会在对外提供您的个人信息前对接收方进行个人信息保护影响评估，以审查接收方的处理目的、处理方式是否合法、正当、必要，对您个人权益的影响及安全风险，以及接收方是否采取了合法、有效与风险程度相适应的技术措施和管理措施保障个人信息的安全。 （三）转移 我们可能对业务进行并购重组，你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的同意。 （四）公开披露 1.我们会向酷家乐设计师APP其他用户展示您的用户身份、姓名、工作邮箱、公司信息、行业信息、从业年限、项目偏好。 2.如您在酷家乐设计师APP中进行评论、问答、论坛及其他公开发布信息活动，我们会向酷家乐设计师APP的其他用户展示您的昵称、头像、公开发布的信息、IP属地信息。 3.除前款约定外，如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。 （五）第三方SDK服务 为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《酷家乐设计师APP第三方SDK目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。 五、我们如何保护您的个人信息 （一）安全保护措施 我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，如网络隔离、数据加密、员工访问控制。 请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。 （二）安全事件处理 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话或推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策载明的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。 六、您如何管理您的个人信息 您可以按照如下方式对您的个人信息行使相关权利： 1.查询、复制您的个人信息 您有权查询您的个人信息，可通过如下渠道查询您的个人信息： 如您希望查询您的个人信息，您可以通过“我的-（点击）头像-账户管理或我的资料”和“我的-个人主页”查询头像、昵称、性别、所在城市、账户绑定信息、个人ID、粉丝、人气值、简介、作品、社区动态。 您也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系查询您的个人信息。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将在合理的期限内，通过适当的方式向您提供您查询的个人信息。 2.更正、补充您的个人信息 如您希望更正或补充您的个人信息，如账户基本信息，您可以通过“我的-个人主页”和“我的-设置”，进行更正和补充。 同时当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。 3.个人信息副本下载 您有权对您的个人信息副本进行下载。您可以通过“我的—设置—隐私管理”下载您的个人信息副本，在您通过验证后，我们将在一个工作日内将您的个人信息副本发送至您的邮箱。 您也可以通过本隐私政策载明的联系方式向我们提出个人信息副本下载的请求。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将在合理的期限内，通过适当的方式向您提供您的个人信息副本。 4.删除您的个人信息 在以下情形中，您可以通过“我的-设置-个人信息删除”删除您的个人信息或通过本隐私政策载明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求： (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； (2)基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的； (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； (4)如果我们的处理目的已经实现，无法实现或者为实现处理目的不再必要使用您的个人信息； (5)如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账号； (6)如果我们不再为您提供产品与/或服务，或存储期限已经届满。 (7)法律规定的其他情形。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 5.改变您授权同意的范围 对于基于您的同意而处理的个人信息，您可通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，撤回同意或者变更同意的范围。 请您理解，您撤回您的同意后，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的同意已开展的服务。 6.实名信息撤回 如您希望撤回您主动授权认证的实名信息，您可通过酷家乐网页端（https://www.kujiale.com/）“我的-个人设置-资料认证”进行撤回，或通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，撤回您已授权的实名信息。 请您理解，您撤回您的同意后，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的同意已开展的服务。 7.转移您的个人信息 若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核，在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。 8.注销账户 如果您希望注销您的账户，您可以通过“我的-设置-注销账号”进行注销。您也可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将在15日内进行处理和回复。 您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品与/或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。 9.解释说明权 如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。 10.限制或拒绝处理权 在符合法律规定的前提下，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。如您想要行使该权利，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会在收到您的请求后尽快处理回复。 11.其他个人信息权利 如您没有联系我们做特别的安排，在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除的权利。 12.投诉、举报 如您对于我们如何处理您的个人信息有疑问，认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过【我的】-【设置】-【联系客服】进行反馈或通过本隐私政策载明的联系方式向我们进行投诉、举报，我们将在15日或法律规定的期限内做出答复。 13.响应您的上述请求 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15日或法律规定的期限内做出答复。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。 14.响应情形的例外 在以下情形中，我们将无法响应您的请求: (1)与我们履行法律规定的义务相关的； (2)与国家安全、国防安全直接相关的； (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； (4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； (5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； (7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (8)涉及商业秘密的。 七、我们如何保护未成年人的个人信息 我们的产品与/或服务面向成年人，且不会主动向未成年人收集个人信息。如您是未满14周岁的未成年人，请您不要注册和使用我们的服务。如您是已满14周岁未满18周岁的未成年人，请您征得监护人授权同意后再注册、使用我们的产品与/或服务。如果有事实证明我们在事先未核验年龄或未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知晓并验证后会设法尽快删除相关信息。 八、通知和修订 1.为给您提供更好的服务以及随着酷家乐设计师APP业务的发展，本隐私政策也会随之更新。我们会通过在酷家乐设计师APP上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示的方式，说明隐私政策的具体变更内容）。 2.本隐私政策所指的重大变更包括但不限于： （1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式； （2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更； （3）个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化； （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 3.我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。 九、如何联系我们 如果您对本隐私政策或个人信息保护的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过以下邮箱联系我们的个人信息保护负责人： 联系邮箱：kujiale-sec@qunhemail.com 您也可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门： 名称：杭州美间科技有限公司 客服部 地址：杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际1号楼11F 或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系： 联系电话：0571—28274566 一般情况下，我们将在15日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及工商监管部门投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。 历史版本 酷家乐设计师App隐私政策【1.0】- 20220210 酷家乐设计师App隐私政策 - 20211221