更新日期：2021年12月21日
生效日期：2021年12月21日
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当您用第三方账户注册或登录酷家乐设计师APP时，我们可能需要收集您的第三方账户的头像、昵称以及第三方开放平台用户的标识（微信的用户标识为openid）。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成酷家乐设计师账户的注册与登录，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。 2.实名认证功能 当您使用酷家乐学习中心部分功能时，您可能需要向我们提供您的真实姓名和身份证号码，我们收集您的上述信息是为了验证您的学生身份，为您提供学生服务功能。如您不完成实名认证，您可能无法使用学生服务功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 3.搜索功能 当您使用搜索功能时，我们可能会收集您搜索的的关键词、网络行为轨迹（如点击次数）。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供的搜查功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 4.找设计师功能 当您使用找设计师功能时，我们可能会收集您的装修信息，包括您的需求、付费意愿、房屋城市、房屋面积、房屋户型、风格偏好，您还可以选择是否提供您的联系方式，我们收集上述信息是为了帮您更好地匹配设计师。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用我们向您提供的找设计师智能推荐功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 5.支付结算 当您在酷家乐设计师APP进行支付结算时，我们可能会收集您的订单信息、交易状态以及付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（如会员服务），但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能 。 6.收藏、关注与分享 如您收藏您感兴趣的商品或服务，关注您感兴趣的商家、品牌或其他用户，或通过第三方平台（微博、微信、QQ）分享信息时，我们可能会收集您的收藏、关注及分享历史在内的服务日志信息，以协助您实现收藏、关注与分享功能。如您不希望我们收集上述信息，我们将无法协助您收藏、关注与分享您感兴趣的内容，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 7.活动中心 当您参与酷家乐设计师APP发布的活动时，我们可能会收集您的网络行为轨迹（如点击次数）。我们还可能会根据不同活动收集不同类型的信息，如设计大赛，我们会收集您的昵称、姓名、手机号码、收件地址、方案标题、方案类型、方案网页链接以及您上传的图片。我们收集上述信息是为了帮助您为了协助更好地参与活动。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法参与活动，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 8.信息公开发布功能 当您使用评论、问答、论坛及其他信息发布功能公开发布信息，包括发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及发布商品及或服务时，您应先绑定您的手机号，我们可能会收集您的网络行为轨迹（如点击次数）、手机号码和公开发布的信息。 如您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑是否公开发布此部分信息。如您公开发布的信息中涉及儿童个人信息，还需在公开发布前取得所涉及儿童的监护人的授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策载明的联系方式与我们联系，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。 如您不同意我们收集上述信息，您可能无法使用评论、问答或其他信息公开发布功能，但不影响您正常使用酷家乐设计师APP的其他业务功能。 9.保障网络访问和服务的基本安全 为了保障服务的安全性，我们会收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息，具体包括（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设备序列号、设备SN码、软件安装列表、已安装的应用、设备MAC地址、国际移动设备识别码IMEI、国际移动用户识别号码IMSI、移动设备识别码MEID、设备唯一识别码(Android ID、UDID)、广告标识符（IDFA、IDFV、GAID、OAID）、SIM卡信息、设备传感器）、位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙、基站、IP地址）；（2）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。 （二）您可自主选择提供个人信息的情形 为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。关于酷家乐设计师APP调用权限的具体情况，请见《酷家乐设计师APP设备权限清单》。 （三）无需您的授权同意即可收集个人信息的情形 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意： (1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的； (2)与国家安全、国防安全直接相关的； (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； (4)与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的； (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； (6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的； (7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的； (8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； (9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。 二、我们如何使用您的个人信息 1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。 2.请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。 3.请您注意，由于酷家乐和美间平台（https://www.meijian.io/）、模袋云（网址：https://www.modaiyun.com/）采用同一账户体系，您在注册或申请开通账户时提供的个人信息可能会被同步到美间平台及/或模袋云。 4.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 5.您理解并同意，我们可能会通过手机短信、邮件或其他合法方式向您发送关于群核商业性广告或您可能感兴趣的相关内容。您可以根据信息内容所指引的方式进行退订，但您选择退订此类消息后，我们将不再会向您发送相关内容。 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。 三、我们如何保存您的个人信息 我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。 我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，中国境内不含港澳台地区），以下情形除外： (1)法律有明确规定； (2)获得您的明确授权； (3)您要求获取境外服务等个人主动行为。 针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。 当我们的产品或服务发生停止运营或注销账号的情形时，我们将采取推送通知、公告或其他形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 四、我们如何使用Cookie和同类技术 1.我们可能通过cookie、web beacon等方式收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie，但您可能无法登录或使用依赖于cookie的我们提供的服务或功能。 2.我们使用自己的cookie、web beacon等方式收集信息的目的是为您提供更为优质的服务，其用途主要在于：识别和记住您的用户身份；保存您向我们提供的用户偏好和其他信息；分析您使用我们服务的情况和您的活动偏好；为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号；进行广告优化以便进行推荐服务。 3.我们基于cookie、web beacon等方式为您提供的定向推送服务主要通过私信、通知消息或其他方式实现，如您不愿意接受我们为您提供的定向推送服务，您可以通过【我的】—【设置】—【定向推送】进行关闭。 五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 （一）共享 1.如您通过酷家乐设计师APP向他人分享方案或其他素材，即视为您同意向他人共享您的酷家乐设计师APP账户名称、分享内容。 2.如您上传的素材中存在可能侵犯他人知识产权的内容，权利人根据《用户服务协议》相关条款向我们发送合格的侵权通知，并拟对您提起诉讼，我们有权依据权利人的请求或法院的要求向其提供您的电话号码信息或其他相关个人信息。 3.您同意我们为向您提供服务而向我们的境内关联方和授权合作伙伴共享您的个人信息。我们的关联方或合作伙伴无权将您的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。 4.4.为保障酷家乐设计师APP相关功能的实现与应用安全的稳定运行，酷家乐设计师APP会向部分第三方共享您的信息，详见《酷家乐设计师APP共享信息目录》。我们已要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。 5.请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享前取得他人同意。 （二）转让 1.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 （三）公开披露 1.当您填写您的基本资料（如用户身份、姓名、工作邮箱、公司信息、行业信息）或完善你身份所对应的信息时（如设计师身份对应的从业年限、项目偏好），即代表您同意将此类个人信息公开。 2.除非前款另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。 3.请注意，您在使用我们服务时自愿公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在公开前取得他人同意。 （四）例外规定 1.根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意： (1)与我们履行法律规定的义务相关的； (2)与国家安全、国防安全直接相关的； (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； (4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； (6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息； (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 2.请知悉，根据法律，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 六、第三方产品或服务如何获得您的个人信息 为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称SDK）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《酷家乐设计师APP第三方SDK目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。 七、我们如何保护您的个人信息 我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，如网络隔离、数据加密、员工访问控制。 请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 八、您如何管理您的个人信息 在您使用酷家乐设计师APP期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。 1.访问及更正您的个人信息 如您希望访问或更正您的个人信息，如账户基本信息，您可以通过【我的】—【个人主页】，进行访问和更正。 您也可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本，我们将在15个工作日内进行处理和回复。 2. 删除您的个人信息 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： (1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息； (2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除； (3)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息； 3.改变您授权同意的范围 您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权，我们将在15个工作日内进行处理和回复。 请您理解，酷家乐设计师APP可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。 4.注销账户 如果您希望注销您的账户，您可以通过【我的】-【设置】-【注销账号】进行注销。您也可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将在15个工作日内进行处理和回复。 您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。 5.投诉、举报 如您对于我们如何处理您的个人信息有疑问，认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过【我的】-【设置】-【联系客服】进行反馈或通过本隐私政策载明的联系方式向我们进行投诉、举报，我们将在15个工作日内进行处理和回复。 6.响应您的上述请求 如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内进行处理和回复。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 7.响应情形的例外 在以下情形中，我们将无法响应您的请求: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全直接相关的; (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; (5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (8)涉及商业秘密的。 九、我们如何处理未成年人的个人信息 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。 如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将在15个工作日内进行处理和回复。 十、我们对去世用户的个人信息保护 根据《个人信息保护法》的相关规定，自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，死者生前另有安排的除外。 您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属可通过本隐私政策载明的方式与我们联系，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。我们将在15个工作日内进行处理和回复。 十一、本隐私政策如何更新 我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。 十二、如何联系我们 如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下邮箱联系我们的个人信息保护负责人： 联系邮箱：kujiale-sec@qunhemail.com 您也可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门： 名称：杭州群核信息技术有限公司客服部 地址：浙江省杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际1号楼11层 或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系： 联系电话：0571-28274566 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。